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“下馬威＋大棒＋胡蘿卜”三招管理好你的工人
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怎么才能更好的和工人交流，并且管理好你的工人，是裝修成敗的關(guān)鍵。
首先要知道一點，國內(nèi)現(xiàn)狀，裝修工人，大部分是農(nóng)民工，所以還不能真正稱為“工人”，他們的勞動自覺性和工作認真度大部分是比較差的，所以不同的管理方法會讓同一個工人有完全不同的工作表現(xiàn)。
管理工人的第一步從他踏入你家工地的第一天就開始了，這個時候做的事情，我叫做“下馬威”。一般工人剛到你家也會觀察你這個人是怎么樣的，說穿了如果是個“軟柿子”，他接下來可能就會偷懶?；缓煤酶苫睿赃@個時候你一定要表現(xiàn)出你是個很懂行而且對活兒很挑剔的人，具體表現(xiàn)方法比如是瓦工到你家，你可以告訴他，你最看不慣瓷磚歪歪扭扭的，瓷磚貼完了你會用各種方法驗收，比如敲擊聽空鼓，用靠尺看平整等等，如果不合格就必須返工，而且不會出返工的工費，另外，如果返工造成瓷磚損壞也要瓦工自己承擔。在和工人談話的過程中你可以盡量多說些從網(wǎng)上現(xiàn)學(xué)來的關(guān)于貼磚的專業(yè)話語來。一般聽了你這些話，工人會認為你是個內(nèi)行，接下來干活會認真很多。
在工人真正開始干活了，你就要使用“大棒＋胡蘿卜”策略了，平時和工人說話交談等要非常尊重他們，有時候主動給買點飲料啥的，但如果發(fā)現(xiàn)工人在工作中有違規(guī)的事情，必須嚴厲的指出，但注意在批評時一定要對事不對人，避免人身攻擊，比如說工人“傻”之類的話。特別在第一次發(fā)現(xiàn)工人違規(guī)操作時，就一定要堅持原則，該返工返工，該投訴投訴，這樣工人就知道你是不好惹的，以后會更加認真。
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