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什么叫裝修貓膩？裝修有哪些貓膩？貓膩從何產(chǎn)生？

時間：三天前
來源：裝修界

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什么叫裝修貓膩？
所謂貓膩就是指一些奇臭難聞、見不得光、躲躲藏藏、偷偷摸摸的暗箱操作。裝修貓膩是指用非正當(dāng)手段賺取或騙取客戶的錢財?shù)某髳盒袨?。這里的“賺取”指的是，客戶明明知道上當(dāng)了，但也只好就范；“騙取”指的是，偷偷摸摸地把客戶的錢“拿”走，客戶一無所知。

裝修究竟有哪些貓膩呢？

一、用非正當(dāng)手段賺取錢財

一是用虛假廣告誘導(dǎo)和誤導(dǎo)消費(fèi)者：“三萬八千八精裝搬回家；四萬九千九裝修你家全都有”；“一居室一萬五，兩居室兩萬三，三居室兩萬八；省錢省到家”；“裝修省錢一萬八”；“鋪磚1元錢”；“裝修送禮”；“裝修打折”等虛假廣告。讓消費(fèi)者聽起來很舒服，感覺到“省事、省錢、便宜”?？墒?，有哪些消費(fèi)者能想到——裝修公司是做服務(wù)而不是做買賣，收取的費(fèi)用是成本加服務(wù)費(fèi)，“成本”是由市場中的材料費(fèi)（含商品）和人工費(fèi)兩大部分構(gòu)成，裝修公司是無法左右市場成本的，因此，裝修離開成本來報價是信口雌黃?！俺杀尽辈攀窍M(fèi)者心中的一桿秤。

二是在裝修報價上做文章：一種是低級的裝飾公司或游擊隊(duì)，主要體現(xiàn)在項(xiàng)目列舉不齊；數(shù)量報數(shù)不實(shí)；數(shù)量量化不妥；價格出入太大；材料說明含糊；工藝解釋不清；隱蔽工程遺漏等七個方面。表面上看，報價很低，實(shí)質(zhì)上，是一份說不清道不明的報價，給裝修貓膩留下了很大的空間。這樣的公司只要把“報價”來回?fù)v騰，消費(fèi)者就只能乖乖就范?！跋群炏聠危缓蟛趴梢钥紤]怎么賺錢”是這類公司的普遍思維邏輯。另一種是所謂的品牌公司，這類公司的管理和運(yùn)營成本支出很大，裝修報價中含有40%以上的毛利潤。主要體現(xiàn)在材料價格和工藝較復(fù)雜的項(xiàng)目里面，特別是主材，價格高得出奇。當(dāng)然，暴利不算是玩貓膩，只不過是一個愿打一個愿挨罷了。理由是：買品質(zhì)就要付出高額的代價。

二、?；ㄕ序_取錢財

1、偷工減料。為了牟取暴利而暗中降低產(chǎn)品質(zhì)量，削減工料。不按照做工工藝流程操作，在材料的數(shù)量和質(zhì)量上大打折扣。騙取了客戶已經(jīng)支出的人工費(fèi)和材料費(fèi)。

2、偷梁換柱。暗中玩弄手法，以假代真，以劣代優(yōu)。使用假冒偽劣或冒名頂替的材料（未按照合同約定的材料品牌說明使用）以及把客戶購買的材料據(jù)為己有，換成低級材料以次充好，從中竊取客戶的錢財。

3、扮演掮客。把建材商戶的東西說成是自己的，從中賺取高額差價后賣給客戶。還美其名曰：“為客戶省錢，省事”。你以為客戶是傻子？那叫無奈。有本事，你把服務(wù)做好，明里問客戶多要點(diǎn)服務(wù)費(fèi)，從材料商那里按合作價提供給客戶，能做到嗎？那才叫感動。

4、暗吃回扣。是指賣方從買方支付的商品款項(xiàng)中按一定比例在賬外暗中返給介紹人的價款。材料或商品價格一般分為標(biāo)價、零售價（折扣價）、批發(fā)價（合作價），這三種價格出入很大，吃回扣很可能是一筆大數(shù)目。材料商都愿意與裝修公司合作，給裝修公司回扣。這筆錢客戶是否收到？

5、暗拿提成。這里指的是介紹人與材料商狼狽為奸，拿到的“提成”并非是商家額外的支出以示獎勵，而是商品高于基價，客戶額外流失的資金。

裝修貓膩是怎樣產(chǎn)生的？

裝修行業(yè)是一個很難提升到一定高度的行業(yè)，無論你現(xiàn)在做得多強(qiáng)大。個中緣由是：一、農(nóng)民工轉(zhuǎn)化到工人，行業(yè)整體素質(zhì)和道德水準(zhǔn)普遍低下，在眼前利益的驅(qū)動下管不住自己；二、市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變對突如其來的大軍無從管理；三、企業(yè)管理機(jī)制有問題。層層轉(zhuǎn)包、分包，無法控制員工，有甚者蠱惑員工在惡性的競爭中為謀生計(jì)而不擇手段；四、消費(fèi)不理性和競爭加劇形成了惡性循環(huán)，使貓膩有了滋生的空間，會玩的人都嘗到了甜頭。

確切地說，裝修貓膩產(chǎn)生于思想，來源于管理，藏匿于報價。因此，消費(fèi)者要想避開裝修“貓膩”，就應(yīng)該從三個方面入手：選對代理人，看好管理模式，看清裝修報價。